Controle de acesso

Controle de acesso para eventos com QR

O controle de acesso de um evento decide, em cada porta e em cada setor, quem entra, quantas vezes e quanto tempo leva. O PASE resolve isso com um QR único por pessoa, lido com o celular: valida na hora, barra o código repetido mesmo que dois leitores o leiam ao mesmo tempo, responde “não autorizado” se alguém tenta entrar em um setor que não é o seu e mostra ao vivo quantas pessoas entraram. É contratado por evento e orçado sob medida: Base a partir de USD 600, Pro a partir de USD 1.500, Enterprise sob cotação.

O que um controle de acesso precisa resolver

Uma porta tem quatro tarefas, e uma lista em papel ou um carimbo na mão resolvem só uma:

• Quem pode entrar. Que quem chega esteja convidado ou credenciado, e que seja a própria pessoa e não alguém que sabe o nome.
• Aonde pode ir. Geral, VIP, backstage, imprensa, sala de palestrantes: cada setor com a sua permissão.
• Quantas vezes. Uma única entrada, reentrada livre ou um máximo de leituras.
• Quantas pessoas há lá dentro. Para a lotação, para o cliente e para o próximo evento.

O guia de credenciais para locais públicos da CISA, a agência de segurança de infraestrutura dos Estados Unidos (em inglês), coloca assim: critérios de acesso escritos para cada área controlada, que sustentem a decisão de aprovar ou negar. Um sistema com QR transforma esses critérios em uma resposta na tela, igual para todos os operadores.

Como funciona no PASE

1. Você carrega a lista ou compartilha um link de inscrição por categoria (convidados, imprensa, staff, patrocinadores). Quem se inscreve pelo link de imprensa fica como imprensa, sem poder escolher outra coisa.
2. Cada pessoa recebe por e-mail o seu QR único, com a credencial em PDF. A inscrição e o e-mail saem em espanhol ou em inglês (não em português).
3. Na porta, qualquer celular ou tablet com câmera é um leitor. Não é preciso instalar aplicativo nem comprar equipamentos; se a produção já tem leitores, eles também servem.
4. A tela responde verde ou vermelho com o nome e o tipo de acesso. No mesmo leitor dá para buscar pelo nome quem chega sem o e-mail.
5. O painel mostra ao vivo as entradas por tipo, por setor, por porta e por hora.

Entrada dupla: o problema mais comum

A fraude mais comum em uma porta não é sofisticada: é o print do QR reenviado em um grupo, ou o mesmo acesso usado em duas portas diferentes. No PASE a marcação é atômica: mesmo que dois leitores leiam o mesmo código no mesmo instante, só um entra e o outro fica registrado como duplicado. Todos os pontos estão sincronizados, então quem entrou pelo acesso norte já aparece como presente no sul.

Para contar direito no final, o relatório separa as pessoas que entraram do total de leituras válidas, duplicadas e recusadas. No caso do Festival de Mar del Plata, mais abaixo, a porta barrou 60 tentativas com QR repetido ou sem autorização.

Setores, reentrada e permissões

Cada tipo de acesso tem os seus setores habilitados em uma matriz de permissões. Se alguém faz a leitura em um ponto que não lhe corresponde, a resposta é “não autorizado”, sem que a segurança precise decorar cores de pulseira.

A reentrada se resolve de duas formas: com um tipo de passe que permite voltar a entrar, ou com um ponto de controle em modo validação, que confere a permissão sem consumir o código nem somar de novo na contagem (serve para o backstage ou um VIP em que se entra e sai a noite toda). Se o passe tem um máximo de leituras, esse é o limite no evento inteiro. Mais detalhes em controle de acesso por setores, VIP, backstage e salas.

Um esclarecimento honesto: a porta controla o tipo de passe e o setor, não o dia nem a hora. Em um evento de vários dias, se um passe vale só para o sábado, monta-se um setor por dia.

Quantos pontos de acesso são necessários

Depende de quantas pessoas chegam juntas, não do total. Nos eventos que passaram pelo PASE entre setembro e outubro de 2026, um operador com QR fez passar uma pessoa a cada 6 a 16 segundos, e nos eventos com horário de início quase metade do público do dia entrou na meia hora mais carregada (o detalhe está em velocidade de credenciamento: dados reais). O HSE, o órgão de saúde e segurança do trabalho do Reino Unido (em inglês), recomenda escalonar as chegadas quando a quantidade de pessoas pode superar a capacidade do local, e ter como medir quantas pessoas estão chegando.

Para fazer a conta com os seus números, use a calculadora de pontos de acesso: você informa os participantes e como eles chegam, e ela diz quantos pontos e operadores você precisa.

Lotação e avisos

Se você cadastra a capacidade do local, o PASE avisa por e-mail ao chegar a 80% e a 100%. O de 80% é o que importa, porque ainda dá para frear a entrada. Com um limite de pico, ele também avisa quando entram mais pessoas do que o esperado em uma janela de 10 minutos. No encerramento fica o relatório com a presença real, os horários de maior movimento e os tempos de entrada, que é compartilhado por link sem dados pessoais, e a lista de participantes em CSV.

O que o PASE não faz

• Não vende ingressos. A venda ao público é feita pela ENTRÁ, a plataforma de ingressos da mesma equipe.
• Não funciona sem internet. Cada ponto precisa de conexão para sincronizar em tempo real. Em áreas abertas, convém prever rede ou dados de reserva (veja o que fazer se a internet cair na entrada do evento).
• Não usa reconhecimento facial nem biometria. A identidade é controlada com o QR, o nome na tela e, se for preciso, o documento.

Caso real com PASE

Lançamento do 41º Festival Internacional de Cinema de Mar del Plata

Palacio Libertad, Buenos Aires, 19 de outubro de 2026. A lista de convidados, os passes por e-mail e o controle da porta foram feitos com PASE.

• +16.000registros na base do evento
• 588entradas validadas em 2 pontos de acesso
• 60tentativas barradas na porta (QR repetido ou sem autorização)

Quero isso no meu evento

Quanto custa

É orçado por evento e todos os planos incluem configuração e testes prévios. Base, a partir de USD 600: até 500 participantes e um ponto de acesso. Pro, a partir de USD 1.500: de 500 a 2.000 participantes, até 4 pontos de leitura, suporte no local, 2 operadores e impressão de credenciais. Enterprise, sob cotação: pontos ilimitados, equipe dedicada e integrações. Os detalhes estão em preços.

Perguntas frequentes