Datos

Cuánto tarda en entrar la gente a un evento: lo que medimos con PASE

Por SOMOS DER · 31 de octubre de 2026 · 5 min de lectura

Medimos los ingresos de los eventos que pasaron por PASE entre septiembre y octubre de 2026 con más de 300 ingresos cada uno (tres eventos: una presentación a la tarde, una jornada a la mañana y una activación de marca de cinco días). Un operador con QR pasó a una persona cada 6 a 16 segundos; en los eventos con hora de inicio, casi la mitad del público del día entró en la media hora más cargada; y entre 1 y 11 de cada 100 escaneos no fueron un ingreso válido. No nombramos los eventos: los números son de la base de PASE, sin datos de ninguna persona.

Por qué publicamos esto

Para dimensionar la puerta hacen falta dos datos: cuánta gente llega junta y cuánto tarda cada ingreso. En la guía de cuántos puntos de acceso y operadores necesito recomendamos medirlos en tu propio evento, y lo seguimos recomendando. Pero quien arma su primera puerta no tiene de dónde sacarlos. Las guías de seguridad tampoco dan una cifra: la página de controles de manejo de público de la HSE, el organismo de seguridad laboral del Reino Unido, pide para eventos grandes fomentar llegadas escalonadas y, donde las llegadas puedan superar lo que el lugar soporta, tener una forma de monitorear y estimar cuánta gente llega, pero no dice a qué ritmo entra la gente. Estos son los números que tenemos nosotros, para que tengas un punto de partida.

Dato 1: entre 6 y 16 segundos por persona y operador

Para cada operador tomamos el tiempo entre un escaneo y el siguiente, solo en los ratos con gente (descartamos los huecos de más de dos minutos, que son pausas). La mitad de los escaneos salió a menos de:

• 6 segundos en la presentación a la tarde, con dos puertas y la gente llegando con el QR abierto en el celular. Unas 10 personas por minuto por operador.
• 10 segundos en la activación de cinco días, con un solo punto. Unas 6 por minuto.
• 16 segundos en la jornada de la mañana, con un solo punto. Unas 4 por minuto.

Es solo el escaneo: el sistema responde al instante, así que la diferencia la hace todo lo demás (buscar el mail, sacar el celular, el brillo de la pantalla, alguien que pregunta). Si en tu puerta además se revisan bolsos, se pide documento o se imprime la credencial en el mismo punto, el tiempo sube. Para planificar, usá un valor tirando a lento.

Dato 2: hasta el 47% del público en la media hora más cargada

Contamos, para cada día, cuántos ingresos entraron en la media hora con más gente y lo comparamos con el total del día:

• Presentación a la tarde, con hora de inicio: 47% del público entró en la media hora pico (276 de 588).
• Jornada a la mañana, con hora de inicio: 41% (134 de 326).
• Activación de puertas abiertas, unas 7 horas por día: entre el 12% y el 34% según el día. El 34% fue el último día, un domingo.

La lección es la de siempre, ahora con números: si el evento tiene hora de inicio, casi la mitad llega junta y la puerta se arma para ese pico, no para el promedio. Si es de puertas abiertas, el pico es más bajo pero cambia mucho de un día a otro: en la activación, el último día fue el más concentrado.

Dato 3: entre 1 y 11 de cada 100 escaneos no son un ingreso válido

No todo lo que se escanea entra. Según el evento:

• Jornada a la mañana: 1,5 de cada 100 (todos, QR que ya habían entrado).
• Activación de cinco días: 6,8 de cada 100: sobre todo QR que ya habían entrado, y algunos códigos que el sistema no reconoció.
• Presentación a la tarde: 11 de cada 100: además de QR repetidos y códigos no reconocidos, hubo 40 escaneos de pases sin permiso para esa puerta.

Cada uno de esos casos frena la fila si lo resuelve el mismo que escanea. Por eso insistimos en un mostrador de excepciones aparte: el que no pasa sale de la fila y se atiende al costado. Y si el evento tiene sectores con permisos distintos, como en la presentación, conviene que la señalética diga claro qué puerta es para quién.

Cómo usar estos números

1. Estimá el pico: si tu evento tiene hora de inicio y no tenés otro dato, calculá que cerca de la mitad del público llega en la media hora previa.
2. Elegí un tiempo por persona: 15 segundos es un punto de partida prudente con QR en el celular; más si hay bolsos o impresión.
3. Hacé la cuenta: la calculadora de puntos de acceso la hace sola y te muestra la fila que se arma si abrís menos puntos.
4. Sumá el mostrador de excepciones: con 1 a 11 rechazos cada 100, aparece alguien que no pasa cada pocos minutos.
5. Medí tu propio evento: la página de monitoreo de público de la HSE recomienda vigilar entradas, salidas y los lugares donde se hace fila, y usar sistemas de conteo en los puntos de ingreso. El reporte de PASE registra la hora de cada ingreso por puerta: la segunda vez ya no estimás.

Lo que estos datos no dicen

Son tres eventos, no una estadística del mercado. No incluyen control de bolsos ni impresión de credencial en el mismo punto, y el ritmo depende mucho de cómo llega preparada la gente. Sirven como referencia para arrancar; tu ensayo y tu primer evento valen más que cualquier promedio. Los vamos a actualizar a medida que pasen más eventos por PASE.

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