Guía práctica

Cómo probar la puerta antes del evento: el ensayo con QR de prueba

Por SOMOS DER · 30 de octubre de 2026 · 7 min de lectura

Para probar la puerta antes del evento, generá un QR de prueba por cada tipo de asistente, llevá los equipos que vas a usar al punto exacto de cada control y hacé que los mismos operadores del día escaneen todos los casos: válido, duplicado, no autorizado, reingreso y credencial impresa. Hacelo en el lugar y con la red real, porque lo que falla casi nunca falla en la oficina.

Por qué la prueba en la oficina no alcanza

Probar el sistema en tu escritorio confirma que el sistema anda. No confirma que tu puerta ande. Lo que suele fallar el día del evento es otra cosa: la señal del celular que cae a cero en el subsuelo donde está la entrada, el wifi del lugar que pide registrarse en una página antes de dejarte navegar, un reflejo de luz sobre la pantalla del asistente, un operador que nunca vio la pantalla de DUPLICADO y no sabe qué hacer, o un permiso mal cargado que deja afuera a todo un tipo de asistente.

Por eso el ensayo tiene tres condiciones que no se negocian: en el lugar, con la red real y con los operadores que van a trabajar.

Paso 1: armá el set de QR de prueba

Registrá una persona de prueba por cada tipo de asistente, usando el mismo link de registro que va a usar el público. Eso ya prueba dos cosas: que el link de cada tipo funciona y que el mail con el QR y la credencial en PDF llega. Usá casillas reales de tu equipo, de proveedores distintos (una de Gmail, una de Outlook, una corporativa), para ver si alguno lo manda a spam.

Con eso tenés un set que debería incluir, como mínimo:

• Un QR de cada tipo (general, VIP, prensa, staff, el que corresponda).
• Si hay turnos con cupo, un QR de dos franjas horarias distintas, porque cada franja es un tipo propio.
• Al menos un tipo con reingreso y uno sin reingreso.
• Una credencial impresa en el tamaño que vas a usar, si vas a imprimir.
• Un QR en pantalla de un celular con el brillo bajo y otro en un celular con la pantalla rayada, si tenés uno a mano. El público llega así.

Paso 2: andá al punto exacto de cada control

No al hall, no a la oficina de producción. Al lugar donde va a estar parado el operador, con el dispositivo que va a usar. Ahí revisá:

• La red. Abrí la pantalla de lectura y escaneá. Si usás el wifi del lugar, confirmá que no tiene portal de registro que se vence a las pocas horas y que aguanta con el lugar lleno (preguntá al responsable técnico cuántos dispositivos soporta). Si usás datos móviles, probá las compañías que tenga tu equipo y anotá cuál tiene señal en ese punto.
• La red de respaldo. Cortá la red principal a propósito. PASE muestra «sin conexión» y deja reintentar; medí cuánto tardás en pasar al respaldo y volver a escanear. Ese tiempo es el que va a estar parada la fila si pasa de verdad.
• La luz. Si el ingreso es de noche o en un lugar oscuro, probá con la luz que va a haber, no con la de montaje. Si la cámara tarda en enfocar, conviene sumar una lámpara o pasar a lector físico.
• La energía. Dónde está el enchufe más cercano y si llega una zapatilla hasta la mesa.

La cámara del navegador necesita que el operador le dé permiso. Según la documentación de MDN sobre el acceso a la cámara, el navegador siempre pide autorización la primera vez que una página quiere usar la cámara, y si se rechaza, la página no puede acceder. En el ensayo, cada operador tiene que abrir la pantalla de lectura en su propio dispositivo y aceptar ese permiso, así no aparece el cartel por primera vez con la fila armada.

Paso 3: los casos que tiene que ver cada operador

Cada operador escanea el set completo, no uno por persona. Los casos:

• VÁLIDO. El QR correcto en el punto correcto. Medí cuánto tarda desde que la persona muestra el celular hasta que pasa.
• DUPLICADO. Volvé a escanear un QR sin reingreso que ya pasó. Si tenés dos puntos, escaneá el mismo QR en los dos a la vez: con el anti doble ingreso, entra uno y el otro queda como duplicado.
• NO AUTORIZADO. Un QR general en el acceso VIP. Sirve para confirmar que la matriz de permisos está bien cargada.
• Reingreso. Un QR de un tipo con reingreso, escaneado dos o tres veces. Tiene que dar válido cada vez, y en el reporte tiene que aparecer cada paso con día y hora.
• Credencial impresa. Si imprimís, escaneá la credencial en papel, no solo el celular.
• Alta manual. Que el operador registre a alguien en la puerta de principio a fin.

Después de cada caso, preguntale al operador qué le dice a la persona. La pantalla resuelve la parte técnica; la conversación es lo que hay que ensayar. La guía de credenciales para espacios públicos de la CISA insiste en ese punto: quien controla tiene que saber qué credenciales se permiten en su zona y cuál es el procedimiento para negar el ingreso, con tolerancia cero para dejar pasar a alguien sin la credencial correcta.

Paso 4: medí lo que vas a usar para decidir

El ensayo es el único momento en que podés medir tu puerta sin público. Anotá:

• Cuántas personas por minuto pasa cada operador en tu configuración real. Hacé al menos diez pasadas seguidas para tener un número que sirva.
• Cuánto tarda el cambio a la red de respaldo.
• Cuánto tarda una alta manual y una impresión de credencial.

Con el primer número y la cantidad de gente que esperás en la hora pico decidís si te alcanzan los puntos de control que tenés. No uses números de otro evento: medí el tuyo.

Paso 5: limpiá antes de abrir

Los QR de prueba son registros como cualquier otro. Si quedan en el sistema, suman en el reporte en vivo y en el informe de cierre. Antes de abrir, anotá cuántos son y de qué tipo, para descontarlos al leer el reporte y para avisarle al cliente en el informe de cierre. Mejor todavía: registralos con un nombre que los delate («PRUEBA VIP», «PRUEBA PRENSA»), así nadie los confunde con asistentes.

Cuándo hacer el ensayo

Lo ideal es el día anterior, a la misma hora en que vas a abrir, con el lugar armado. Si no hay acceso el día antes, hacelo el mismo día con al menos dos horas de margen antes de la apertura, así hay tiempo de corregir un permiso o conseguir otra red. El ensayo va en el checklist del día antes como el ítem que no se saltea.

Si un operador ve por primera vez la pantalla de DUPLICADO con la fila adelante, el ensayo no se hizo.

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